我局办税服务大厅为纳税人打造新的服务模式

　　针对因为大多数纳税人的习惯，造成申报期间部分窗口排队拥挤的问题。办税大厅经过观察和收集纳税人的意见，结合CTAIS运行模式的实际需要，重新对工作人员和窗口岗位进行调整并适当地拉开窗口间的距离，左边服务台分别设置了6个综合办税窗口，右边服务台分别设置了文书咨询、代开发票、发票发售各2个及1个购领资料窗口。新模式将于6月1日和CTAIS系统一齐正式对外运行。窗口的合理调配，将更方便纳税人办理各种业务，有效地解决纳税人排队拥挤的问题。
　　此外，办税大厅还进一步改进机关作风建设，为纳税人营造一个良好办税环境的同时，在争当排头兵活动中不断完善办税制度，建立了纳税人及社会各界对服务厅纳税服务质量的评议制度，定期征询纳税人的意见，广纳良言，务求以更优质、规范的服务质效全面提升窗口形象。